Политика конфиденциальности

Контролёр данных

Контролёром персональных данных является SIA Tulipgarden, рег. № 50203749221, юр. адрес: Ķīši, Стелпская волость, Бауский край, LV-3925, Латвия. Контакты: tulipgardenlv@gmail.com.

Какие данные мы собираем

• Имя, фамилия, e-mail и телефон — для оформления заказа.
• Адрес доставки — для отправки товара.
• История заказов и переписка — для клиентского обслуживания.
• Технические данные (IP-адрес, браузер) — для безопасности и статистики сайта.

Данные банковских карт мы не собираем и не храним. Их обрабатывает наш сертифицированный платёжный провайдер в защищённой среде.

Правовое основание

Обработка данных осуществляется на основании договора (исполнение заказа), юридической обязанности (бухгалтерия) и наших законных интересов (клиентское обслуживание, предотвращение мошенничества).

Получатели данных

Передаём персональные данные только тем партнёрам, которые необходимы для оказания услуги — поставщикам доставки (Omniva, DPD), платёжным провайдерам, бухгалтерскому подрядчику — и только в необходимом объёме.

Срок хранения

Данные заказов храним 5 лет согласно закону «О бухгалтерии». Маркетинговые данные — до отзыва согласия.

Ваши права

У вас есть право на доступ к своим данным, их исправление, удаление, ограничение обработки и возражение против обработки. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на tulipgardenlv@gmail.com. Если считаете, что ваши права нарушены, можете подать жалобу в Инспекцию по защите данных (dvi.gov.lv).

Файлы cookie

На сайте используем только технически необходимые файлы cookie для обеспечения работы сайта. Аналитические и маркетинговые cookie не используются без вашего согласия.